Как нас обманывают по мобильному телефону

Хит-парад приемов, с помощью которых "кидают" на деньги владельцев сотовых телефонов. Советы, как не попасться на удочку к аферистам, дает юрист Московского общества защиты потребителей Антон Недзвецкий.

SMS-разводки

"Пришли как можно больше SMS-ок и выиграй телевизор!" - мелькают на экране телевизора крупные буквы. А мелкие, которые через лупу еле разглядишь, гласят, что стоит каждое короткое сообщение бакс, а выигрывает каждое тысячное. Вот так и получается, что выиграл ты сто баксов, а послал сообщений на тысячу.

Сколько мальчишек и девчонок по Москве обнуляют счета своих родителей перед голубыми экранами? Доход SMS-лохотронов исчисляется десятками миллионов долларов.

Что делать:

- По закону наказать мошенников не получится. Российское законодательство не предусматривает никаких ограничений для мобильных лохотронщиков. Зарабатывай на детях и подростках сколько сможешь.

Единственный выход - по душам поговорить с ребенком и объяснить ему, что в подобных SMS-лотереях он никогда и ничего не выиграет.

Махинации с гарантией

Порадовались вы новому мобильнику месяц, а затем он "умирает". Вы приносите аппарат в гарантийную мастерскую, подписываете договор о ремонте и ждете.

Спустя неделю вас огорошивают: телефон с гарантии снят, в его поломке виноваты вы сами. Обнаружены следы купания в ванной, или падения аппарата с крыши, или попыток самостоятельного ремонта (мол, вы с паяльником пытались отсоединить процессор). Вам даже предъявят внутренности телефона. А добивают клиента договором, вернее, строчками из него, которые вы сами и подписали: "Телефон принят гарантийной мастерской без разборки и проверки неисправности с согласия клиента. Клиент согласен, что все обнаруженные неисправности возникли ДО обращения в сервисный центр".

Что делать:

- Когда отдаете телефон в ремонт, внимательно читайте договор. Все дефекты ремонтники обязаны обнаружить ПРИ ВАС. Если нет - ищите другой сервис. А как быть тем, кто подписал договор на кабальных для клиента условиях? Единственный вариант - судиться. Случаи, когда ваши товарищи по беде выигрывали дело, были. Вы пишете исковое заявление в суд. Во время процесса проводится экспертиза аппарата. Как правило, профессионалы обнаруживают, что телефон отключился не из-за дефекта, обнаруженного халтурщиками.

"Вы выиграли бесплатные разговоры до конца года!"

Такое радостное сообщение по своему телефону уже услышали 15 000 москвичей. Вам звонят якобы с радиостанции, где проводится совместная акция с вашим оператором. Все, что вам надо, чтобы получить год бесплатных разговоров, - это прислать коды двух новеньких карт оплаты. Вы присылаете их и ничего не получаете! Вас провели.

Что делать:

- Деньги вы, скорее всего, не вернете. Как вы докажете в суде, что не по доброй воле послали секретные коды невесть кому?

Запомните: ни один сотовый оператор таким образом конкурсы не проводит. Просто запомните и посылайте всех позвонивших с такими предложениями подальше.

А если попались, попробуйте испортить аферистам кровь. Запишите номер позвонившего (если он не определился на телефоне, то наверняка есть в распечатке разговоров) и укажите его в заявлении, которые вы оставите в отделении милиции. Вероятность 50 процентов, что при нескольких обращениях кидалу вычислят и накажут.

Ваш мобильник ремонтируют целую вечность

За какой срок мастерская обязана восстановить телефон? По закону - незамедлительно. Но это если иной срок не установлен соглашением сторон в письменной форме. А хитрые мастера нашли лазейку. В договоры они вставляют фразу, что ремонт завешится, когда будут необходимые запчасти. А появиться они могут, когда рак на горе свистнет. Несколько москвичей ждали свои телефоны из мастерской по году. Ясно, что, когда аппарат отремонтируют, он будет морально устаревшим и вряд ли принесет хозяину радость.

Что делать:

- Забирайте телефон и несите к продавцу требовать замены на исправный или возврата денег. Как правило, салоны сотовой связи безоговорочно идут навстречу клиенту. Вам надо только оформить претензию в письменном виде, в двух экземплярах и на вашем оставить подпись менеджера салона, что он получил обращение.

Вы оказались должны сотовому оператору $10 000

Москвичка Марина через WAP минут на десять вышла в Интернет. А в конце месяца получила счет на $300 и уведомление, что она провела в Сети 18 часов.

Девчонка удивилась: ведь по договору ее мобильное интернет-соединение не может превышать получаса. Да и как она могла задолжать столько денег, если оператор прекращает оказывать услуги при обнулении счета?

- У нас в компьютере сбой произошел, вот вас и не отключили, - шепотом призналась ей сотрудница отдела финансового учета сотового оператора. - Но раз оборудование показывает за вами долг, платите.

Марине еще повезло. Бывает, что потерявшим мобильники на курорте в Турции или Египте вообще приходят счета на тысячи долларов. Нашел нехороший человек ваш телефон, наговорил по нему невесть сколько, а расплачиваться вам.

Но можно же позвонить сотовому оператору и попросить заблокировать SIM-карту!

А нельзя! Делается это лично абонентом в центре сервисного обслуживания при предъявлении паспорта. А где вдали от Родины найдешь сервисный центр МТС, Би-Лайна или Мегафона?

Что делать:

- Судиться. Есть дела, где люди сумели отстоять свою правоту и выиграть процесс.


источник - rambler.ru

Очень актуально! ;)

Obichno tak v lagerax delaiut . chel nedavno vichel s turmi toje takoy fichkoi zanimaetsja tolka vot govarit est' minus bablo nelzja vivodit na nalichku .

такое ощущение, что здесь никто в ИНтернет не выходил... :)

В МТС есть интернет-помощник, в мегафон есть сервис-гид, в билайне есть "мой билайн". Во всех этих службах, доступных через интернет есть опция блокировки сима. Только заранее зарегестрируйте свой сим в них! Потому что после потери регистрацию уже не проведешь...

А насчет того, что деньги наличкой не выведешь -- неправда. Выведешь. Только половину. Но зато точно и спокойно выведешь...

Мошенничество с смсками на мамбе

Пришло письмо вот такого содержания. Причем приходит уже 4 раз - под разными именами - в анкетах симпатичные ребята а-ля из Германии. Вместо имени Доминик приходило и Патрик, и Конрад. Не купилась на подобную утку... Но в качестве предупреждения...

Privet! Moe imja - Dominik. Mne by ozen hotelos s toboi posnakomitsja! No ja ne imeju vosmognosti byvat v i-nete:( Prizina- moja rabota.
Na sluzai,esli ty toge ne protiv nashego snakomstva,ostavljaju tebe svoi koordinaty .Ty vsegda smogesh napisat mne so svoego mobilnika...

Chto by tvoe pismo doshlo ko mne,nugno pisat pered tekstom slovo BERLIN, satem chto sahochesh... I otpravit,kak obychnoe sms, na nomer 1272.

Ich wurde mich uber eine Bekanntschaft mit dir sehr freuen!!:))cena 89.R.P.S.hotelos by snat tvoe nastojashee imja!
nadejus,ty predstavishsja mne!:)) Ne terjaju nadegdu - Dominik.



Условия предоставления услуги
Стоимость отправки СМС на номер 1272 – 2,49 у.е. Цены указаны без учёта НДС. Стоимость услуги в рублях уточняйте у своего оператора.
Входящие СМС – бесплатно. Отправляя СМС, убедитесь в согласии того, кто оплачивает счёт. При указании ошибочного кода, услуга считается оказанной.

Надеюсь, всё ясно? biggrin.gif

(просто набрала в поиске "отправить смс на 1272") Это рассчитано на доверчивых деушек, которые будут отправлять смски, думая, что пишут конкретному человеку...

Hallo, ya sama ot tuda,iz Germ,.takix tovarischiy tut kak mux na ......,poetomu lu4sche voobsche ignorirovaty takix,ili spamity.a ne s4et INN eto vse BLEF,,,,sdesy 80% imeyat INN,a esli ne to esty Internet Kafe, gde 1 4as stoit ot 0,80 do 1,50€. Tak 4to takie kak eti nugdayatsya v Nakazanii!!!!!!!!!!!!!!!!!

Не давайте денег не знакомым людям! Не шлите смс не знакомым людям!